Az akkreditált program megnevezése: Kereskedelmi asszisztens

Programakkreditációs lajstromszáma: PL-1924/2

A program összóraszáma: 300 óra

A képzés célja: olyan kereskedelmi szakemberek képzése, akik alkalmasak kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos feladatok intézésére, bizonylatok kezelésére, információk feltárására, gyűjtésére az adatfeldolgozásban. Munkájuk során hatékonyan alkalmazzák e feladatok megoldásához szükséges informatikai eszközöket, feladatukat képesek számítástechnikai szakemberekkel együttműködve megoldani.

A képzési program moduljai:

1. Kommunikáció, kapcsolattartás (üzleti, szervezési)

A képzésben résztvevő megismeri a közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségeit, fejlesztheti kommunikációs készségeit. Képessé válik vevőkapcsolatok kialakítására és ápolására, folyamatos kapcsolattartásra a szállítókkal, kerekedelmi egységekkel illetve ügyfeleivel.

2. Kereskedelmi ügyviteli, ügykezelési ismeretek

A résztvevő képes lesz elvégezni e kereskedelmi szervezet (szervezeti egység) számítógépes ügyiratkezelésével, valamint napi működésével kapcsolatos feladatokat. Továbbé Képes lesz megrendelések intézésre, nyomonkövetésére, leltározási, nyilvántartási feladatok ellátására, ajánlatok írására.

3. Marketing, szakmai ismeretek, statisztikák készítése

A programmodul elvégzését követően a résztvevő képes lesz önállóan tájékozódni a kereskedelmi feladatok ellátásához szükséges jogszabályok rendszerében. Elsajátítja a marketing-kommunikációs technikákat, valamint a statisztikák készítésének technikáit.

4. Ügyviteli alkalmazások információs hálózaton belül

A programmodul célja olyan ismeretek nyújtása, melyek segítségével a résztvevő képes lesz a mai korszerű hálózati információs rendszerek függvényében, az elektronikus hálózatban való tájékozódás, jártasság alapján kereskedelmi, ügyviteli, jogi és egyéb információk kezelésére.

5. Minőségirányítási rendszer működtetése a kereskedelmi folyamatokban

A résztvevő képes lesz a még nem tanúsított, illetve már meglévő minőségirányítási rendszer kialakításában való aktív részvételre, szabályozások bevezetésének koordinálására, a tanúsító szervezetekkel való hatékony együttműködésre.

6. Számítástechnikai alkalmazások

A programmodul célja olyan alapképzés, ahol számítógépes rendszer üzemeltetésével kapcsolatos rendszeres napi teendők ellátására, a Windows operációs rendszer kezelésére, szöveges dokumentumok előállítására, üzleti, statisztikai, ügyviteli feladatok számítógépes kiszolgálására, internet használatára ad megfelelő ismeretet.

7. Pályázati rendszerek ismerete, lehetőségei, Uniós ismeretek

A résztvevő képes lesz pályázatok írására, megismeri továbbá az Eu intézményrendszerét, működési jellemzőit, az Uniós pályázatok rendszerét.

8. Önmenedzselési tréning

A programmodul célja, hogy a képzésben résztvevő tanulmányai befejezésekor önmagát - mint megbízható szintű ön- és társismerettel bíró személyiséget - a munka világában célvezérelten és magabiztosan elhelyezni képes felnőttként definiálja.

 

A teljes program vagy a sikeresen teljesített programegységek (modulok) elvégzéséről a résztvevők Tanúsítványt kapnak.

Vállalati megrendelés esetén a megrendelő helyszínén, kihelyezett formában is vállaljuk a program lebonyolítását.