E-ügyintézés képzés

Nyomtatóbarát változatOldal küldése ismerősnek

E-ügyintézés

 

A Digitális Esélyegyenlőség (DE!) program eleme, az e-ügyintézés egynapos képzés.

A képzés célja, hogy a résztvevők képessé váljanak hivatalos ügyeik részben vagy teljes egészében az internetek keresztül történő elintézére, számítógép és internet segítségével.

Elvárt előzetes ismeretek: a jelentkező felhasználói szenten ismerje az internetes alkalmazások (böngészés, levelezés) használatát. Célszerű, hogy a jelentkező rendelkezzen ügyfélkapu regisztrációval is.

A képzés időtartama: 1 nap (8 tanóra)

A képzés tematikája:

  • Az elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó fogalmak
    • Bizalmas kommunikáció, ügyfélkapu regisztráció
    • Elektronikus aláírás, időpecsét
  • Elektronikus kormányzat, www.magyarorszag.hu
    • A kormányzati portál működése, ügyintézés, szolgáltatások
    • OEP szolgáltatások, nyugdíj e-ügyintézés
    • Az elektronikus adóbevallás, eBEV szolgáltatás
    • Dokumentumtár
  • Elektronikus ügyintézés az önkormányzatoknál
    • Milyen a jó önkormányzati portál?
    • A portálon megjelenő funkciók, ügyintézési iránytű, űrlapok
  • Internetes banki szolgáltatások, e-vásárlás
    • Internetes banki szolgáltatások
    • Megrendelés, vásárlás lépései
  • Sulinet Digitális Tudásbázis, virtuális könyvtárak